リコール保険Recall Insurance

CUSTOMER STORY

リコールの対応プログラム

お客さまのご要望

自動車部品メーカーのお客さまは、主に海外の納品先からリコール保険の付保を求められることが多くなったので、取引のある保険会社に見積り依頼をしましたが、保険金額、保険料ともに満足のいく内容ではありませんでした。そこで当社へ、より高額の保険金額と、適切な保険料のリコール保険を手配したいので、力を貸して欲しいとのお申し出を頂きました。

当社のソリューション内容

依頼をいただいたお客さまの工場を拝見し、品質管理部門の責任者と面談。製造工程、クレーム発生率、危機対応体制等、リスク関連事項についてヒアリングを実施し、管理部門の責任者と希望する保険金額や補償内容について打ち合わせの結果を保険仕様書に落し込み、複数保険会社に見積りを依頼しました。その結果、1社ではお客様の希望する保険金額を提示できる保険会社は無かったため、当社が複数保険会社を組み合わせることにより、希望を上回る保険金額をご提示することが出来ました。

補償の内容はご依頼をいただいたお客さまは完成品メーカーではないため、完成品メーカーがリコールを行った原因がお客さまの製品であった場合に、完成品メーカーへの損害賠償金をグローバルにカバーできるものとしました。

【用語解説】

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